No competitivo mercado da aviação de luxo, a experiência gastronômica deixou de ser um mero serviço de bordo para se tornar um dos principais pilares de fidelização e prestígio das marcas. Para o passageiro da primeira classe, o valor da passagem não compra apenas transporte, mas o acesso a um ritual que combina a técnica da alta gastronomia com a exclusividade de ingredientes que podem custar pequenas fortunas. De caviar servido com colheres de madrepérola a champagnes como Dom Pérignon e Cristal, as companhias aéreas disputam o paladar dos viajantes mais exigentes.
Air France: excelência francesa a bordo
De acordo com o time responsável pela La Première, a cabine mais exclusiva da Air France, esse perfil de consumidor valoriza os “códigos clássicos do fine dining”, como a execução técnica impecável e a assinatura de chefs estrelados pelo guia Michelin. A companhia aposta na “excelência francesa”. Os menus levam a assinatura de chefs como Anne-Sophie Pic (3 estrelas Michelin) e as sobremesas são criadas por Claire Heitzler. O requinte se estende ao enxoval, com porcelanas de Limoges e talheres da Maison Christofle.
A curadoria de vinhos e destilados é feita por Xavier Thuizat, que seleciona rótulos capazes de manter suas propriedades sensoriais em grandes altitudes. A companhia oferece o Signature Caviar Experience, um serviço de caviar à vontade servido com colheres de madrepérola. Como gesto de despedida, a Air France oferece caixas de chocolates assinadas por Pierre Hermé, reforçando o cuidado com o cliente após o desembarque.
Emirates: ingredientes do mundo todo
A Emirates leva a experiência gastronômica a outro patamar com ingredientes selecionados globalmente. Os ingredientes são os melhores que o mundo pode oferecer, do Japão ao Yarra Valley, como é o caso do queijo feta marinado. Na carta de bebidas, o destaque é o Dom Pérignon 2013 e a Emirates Vintage Collection, que inclui vinhos de Bordeaux armazenados por até 15 anos, como os dos prestigiados Château Margaux e Mouton Rothschild. Há uma tendência crescente: a busca por personalização e atenção aos detalhes individuais, transformando o serviço em algo sob medida.
Lufthansa: escolha antes do embarque
A alemã Lufthansa introduziu a plataforma digital Culinary Journey, permitindo que o passageiro escolha sua refeição antes do embarque. Na categoria Allegris, o menu é assinado pelo chef Max Herzog e inclui itens como caviar acompanhado de chalotas e limão, além de champagnes como o Miraval Fleur de Miraval, avaliado em cerca de R$ 5 mil. O detalhamento das operações revela um investimento pesado em curadoria e logística para manter o padrão de qualidade mesmo sob a pressão das cabines.
Singapore Airlines: painel culinário internacional
A Singapore Airlines conta com o seu Painel Culinário Internacional, que reúne nomes como o francês Georges Blanc e a neozelandesa Monica Galetti. O serviço Book the Cook permite encomendar pratos sofisticados, como Lagosta à Thermidor e filet de Wagyu, com antecedência de até seis semanas. Os passageiros podem escolher entre o lendário Krug Grande Cuvée, o 2015 Bollinger La Grande Année, e uma terceira opção que varia entre o Charles Heidsieck Blanc des Millénaires 2007 ou o Cristal 2015, dependendo da rota.
Swiss: caviar suíço e renovação sazonal
A companhia suíça Swiss renova seus menus a cada três meses com chefs renomados e promove a Connoisseur Experience. Em edições especiais, serve iguarias como o caviar suíço N°102 Jeune by Oona, produzido de forma sustentável, cujo quilo pode atingir o valor de R$ 22 mil. Essa estratégia de “hospitalidade total” visa consolidar a imagem de legitimidade e requinte esperada por quem opta por voar nas categorias de topo da aviação comercial.
Fonte
- www.moneytimes.com.br
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