A guerra do delivery no Brasil ganha um novo capítulo. A 99Food, plataforma de entrega de alimentos do grupo 99, iniciará suas operações em Santos em julho. Com isso, a cidade litorânea se torna o segundo município brasileiro onde iFood, Keeta e 99Food atuarão simultaneamente. O primeiro foi São Paulo.
Disputa jurídica e expansão acelerada
A chegada da 99Food ocorre em um contexto de disputas jurídicas entre iFood e Keeta. Enquanto as duas gigantes brigam na Justiça, a 99Food avança com sua estratégia de expansão. A empresa já opera em quase 90 cidades, incluindo as principais capitais, e tem expectativa de chegar a 100 municípios até o fim deste mês. Além disso, planeja completar o ciclo inicial de R$ 2 bilhões em investimentos.
A 99Food não é novata no mercado brasileiro. Ela chegou a atuar a partir de 2019, mas saiu em 2023. O retorno ocorreu em 2025, agora com força total.
Santos: mercado promissor para delivery
A escolha de Santos não é aleatória. O litoral de São Paulo tem um PIB de R$ 100 bilhões. A cidade de Santos tem uma população de 430 mil habitantes e rendimento domiciliar per capita de R$ 3,3 mil, acima da média nacional de R$ 2,2 mil. Esses números indicam um mercado consumidor com poder aquisitivo elevado, ideal para o delivery.
O setor de entrega de alimentos como um todo movimentou R$ 79 bilhões em 2025, alta de 12,7% sobre o ano anterior. A guerra do delivery Brasil, portanto, se intensifica em um mercado em franco crescimento.
Estratégias de preços e comissões
Para conquistar restaurantes e consumidores, a 99Food planeja oferecer cupons de desconto e tarifas entre 8% e 10,9% para restaurantes. Em comparação, no iFood, no plano básico com entrega própria do restaurante, a comissão é de 12%. Já com entrega a cargo da plataforma, a comissão sobe para 23%. A Keeta cobra 12% de comissão, mas no primeiro ano cai para 9,9%.
As taxas mais baixas da 99Food podem ser um diferencial competitivo importante. A empresa também conta com uma base de 60 milhões de usuários ativos no Brasil, somando todos os serviços do grupo 99.
O domínio do iFood e a reação dos concorrentes
Apesar da concorrência, o iFood ainda detém 80% do market share. A plataforma está em duas mil cidades no Brasil, com 500 mil estabelecimentos cadastrados e 600 mil entregadores. Já a Keeta está em 11 cidades. A 99Food, com sua expansão acelerada, busca ganhar terreno.
A guerra do delivery Brasil, portanto, se desenrola em múltiplas frentes: jurídica, comercial e geográfica. Santos é apenas o mais novo palco dessa disputa que promete esquentar nos próximos meses.