A Petlove, maior ecossistema pet do Brasil, anunciou o lançamento de um programa de benefícios para medicamentos, o PBM (Pharmacy Benefit Manager). A iniciativa oferece até 40% de desconto em produtos de diversas marcas e é destinada a mais de 1 milhão de assinantes do plano de saúde da companhia. O movimento ocorre em um momento em que a empresa projeta crescimento de 40% para 2026, após faturar R$ 2,4 bilhões em 2025.
Programa PBM: até 40% de desconto
O programa PBM da Petlove foi criado para oferecer descontos significativos em medicamentos veterinários. De acordo com a empresa, os assinantes do plano de saúde poderão economizar até 40% em produtos de diversas marcas. A CEO da Petlove, Talita Lacerda, não detalhou o investimento inicial, mas a adesão ao clube de benefícios custa a partir de R$ 9,99 por mês, valor que será subsidiado pela empresa inicialmente. O plano de saúde da Petlove conta com cerca de 1 milhão de clientes e preços a partir de R$ 14,90.
Mercado pet: oportunidades e desafios
O segmento PetVet, que inclui medicamentos e serviços veterinários, responde por 25% do mercado veterinário, movimentando cerca de R$ 3,2 bilhões anuais. Apesar do potencial, dados indicam que cerca de 85% dos animais de estimação no Brasil não são vacinados regularmente, e apenas três em cada dez recebem o tratamento correto contra pulgas e carrapatos. Os gastos com pets representam cerca de 8% do orçamento familiar, aproximadamente R$ 700 por mês. A Petlove busca ampliar o acesso a medicamentos e cuidados preventivos, aproveitando sua base digital.
Estratégia digital e crescimento
A Petlove tem forte presença online: 95% das vendas são realizadas por meio digital, e a empresa possui mais de 20 lojas físicas e 8 mil pet shops parceiros. O programa de assinatura paga da Petlove conta com mais de 4,5 mil parceiros ativos, 10 mil assinantes e 15 mil pets cadastrados. Entre janeiro e maio de 2025, os planos corporativos da Petlove tiveram aumento de 60% na base de clientes e crescimento de 160% na procura. Mais de 220 companhias estão cadastradas, incluindo Colgate, Philips, Andrade Gutierrez e P&G.
Contexto de mercado e concorrência
A Petlove foi uma grande voz contra a perspectiva de monopólio durante a fusão entre Petz e Cobasi, oficializada no final de 2025. A fusão criou a maior rede de petshops do país, com mais de 480 lojas e faturamento de aproximadamente R$ 7 bilhões. Com o lançamento do PBM, a Petlove reforça sua ofensiva no segmento de medicamentos, buscando consolidar sua posição em um mercado bilionário. A empresa não informou se há planos de expandir o programa para não assinantes.