A carteira digital segue como principal motor do negócio do PicPay, mas o próximo salto da empresa está na aproximação entre finanças e varejo. A fintech, que começou como um meio de pagamento, agora se posiciona como um hub de consumo, incorporando novas frentes ao seu aplicativo, como viagens, delivery, compras e entretenimento. O objetivo é estar presente na hora de pagar e na de escolher o que comprar, onde jantar ou o destino para o qual viajar.
Estratégia de ecossistema
Alexandre Moshe é vice-presidente Executivo de Audiências e Ecossistema, vertical criada para acelerar a estratégia de iniciativas não financeiras. A área tem a missão de integrar serviços que vão além das transações bancárias, transformando o app em uma plataforma completa de consumo. Ao comprar dentro do aplicativo, o cliente pode parcelar no crédito, usar o cartão da casa ou contratar um seguro atrelado à compra, ampliando as opções de pagamento.
O diferencial está em manter o usuário dentro do mesmo ambiente digital, do começo ao fim da jornada. O usuário pesquisa, escolhe, paga e acompanha a entrega do produto ou serviço sem precisar abrir outro aplicativo ou acessar outro site. Essa integração visa aumentar o tempo de permanência no app e gerar novas receitas.
Viagens e iGaming
No segmento de viagens, a parceria com a CVC foi fechada em 2025. A parceria permite comprar passagens aéreas, reservar hotéis, alugar carros e contratar pacotes parcelados em até 12 vezes sem juros, tudo dentro do PicPay Viagens. O iGaming completa o portfólio de consumo do PicPay, permitindo que o usuário aposte na Mega-Sena, na Quina e em outros produtos de loteria, além de acompanhar os resultados e acessar soluções de capitalização.
Plataforma de anúncios
O PicPay desenvolveu uma plataforma de anúncios para monetizar sua base de usuários. Em 2025, a empresa realizou mais de 300 campanhas em parceria com mais de 100 anunciantes, que incluem empresas de streaming, telecom, varejo e alimentação. O portfólio de anúncios inclui Retail Media, In-App Display e CRM, permitindo segmentar ofertas de acordo com o comportamento do usuário.
Antes da Copa do Mundo de futebol, entram no aplicativo ofertas de TVs e pacotes de viagem para quem pretende acompanhar os jogos de perto. Durante a Copa, ganham espaço o delivery de restaurantes, as ofertas de mobilidade e os bolões na plataforma de loterias. A mesma lógica vale para a Black Friday e outros eventos do calendário brasileiro de promoções, ajustando as ofertas conforme a sazonalidade.