A importância estratégica do não
Para o executivo da Loggi, a disciplina para dizer ‘não’ é tão importante quanto a capacidade de inovar. Thibaud destacou que saber recusar demandas é uma habilidade essencial em qualquer estágio da companhia.
Além disso, há clientes que a empresa recusa atender repetidamente porque as solicitações não se alinham à estratégia definida. Essa postura evita dispersão de recursos e mantém o direcionamento do negócio.
A prática se mostra fundamental para empresas em fase de escalagem.
Revisitação constante de prioridades
Revisitar prioridades trimestre a trimestre se tornou essencial para manter o direcionamento estratégico da Loggi. André disse que analisar continuamente o esforço necessário versus o impacto gerado por cada projeto é o que mantém o foco vivo em um negócio que cresce rápido.
Essa abordagem permite ajustes rápidos e evita investimentos em iniciativas de baixo retorno. A avaliação periódica funciona como um mecanismo de correção de rota.
Casos de expansão e retração
Experiência do QuintoAndar
O QuintoAndar tentou expandir para áreas adjacentes, como compra e venda de imóveis, antes de recuar e retomar seu foco original na locação.
Em outra experiência, o erro esteve em assumir que o cliente sabia o que precisava, quando na prática sabia apenas o que queria. Essa percepção equivocada levou ao encerramento da iniciativa.
O caso ilustra como desvios do core business podem comprometer resultados.
Lições do sonho empreendedor
Thibaud disse que quando se é um empreendedor sonhador, é normal querer ‘abraçar o mundo’ e ter a sensação de que é necessário atender a todas as demandas.
No entanto, essa ambição desmedida pode levar a dispersões perigosas. A experiência mostra que o foco seletivo traz mais benefícios do que tentativas de agradar a todos.
O equilíbrio entre visão e pragmatismo se mostra crucial.
Foco na vaca leiteira
Estratégia da TruckPag
Kassio ressaltou que a falta de investimento externo obrigou a TruckPag a focar na sua ‘vaca leiteira’. O negócio de gestão de abastecimento representa 90% da receita da empresa.
Essa concentração garantiu estabilidade financeira durante períodos desafiadores. Kassio aconselha que as empresas garantam caixa para poderem errar em outras iniciativas sem comprometerem a estabilidade.
Autonomia como fator de sucesso
Casos de governança independente
A Motz nasceu como uma adjacência dentro de uma gigante do setor. A empresa só prosperou ao ganhar governança própria e autonomia operacional.
Essa independência permitiu decisões mais ágeis e focadas no negócio específico. A experiência demonstra que estruturas autônomas podem favorecer o desenvolvimento de unidades de negócio.
Disciplina como vantagem competitiva
A capacidade de recusar demandas fora do core business se consolida como diferencial competitivo. Empresas que mantêm essa disciplina evitam dispersão de esforços e recursos.
A prática permite concentração em atividades que realmente geram valor. O aprendizado coletivo aponta para a importância do foco estratégico.