Um estudo sobre a Black Friday 2025 aponta para a consolidação do uso de celulares e do sistema PIX no comércio digital brasileiro. A análise, baseada em dados de 2024, revela tendências que devem orientar as estratégias de vendas no próximo ano, com crescimento contínuo dessas modalidades.
Crescimento das transações por celular
O levantamento da Digital Manager Guru mostra ritmo crescente de transações realizadas por celular. Na edição de 2024 da Black Friday, 85,5% das compras ocorreram em dispositivos móveis.
Comparação com anos anteriores
Esse índice supera o registrado em 2023, quando o número ficou em 83,6%, confirmando a trajetória ascendente. A plataforma projeta expansão contínua do uso de aparelhos móveis para os próximos ciclos.
Adaptação necessária
Os dados reforçam a importância de adaptar ofertas e interfaces para esse meio, que se tornou predominante no comércio eletrônico.
Adesão maior ao sistema PIX
Em paralelo, o estudo indica adesão maior ao PIX como forma de pagamento. Em 2024, o sistema instantâneo respondeu por 28,7% das transações monitoradas pela empresa durante o evento.
Comparação com outros métodos
Os cartões, por outro lado, seguiram com participação de 71,3% no dia da Black Friday. A projeção para o próximo ciclo indica adoção ainda maior do sistema instantâneo.
Preferência do consumidor
Esse movimento reflete a preferência dos consumidores por pagamentos rápidos e seguros, que se alinham com a praticidade das compras por celular.
Estratégias para 2025
O material reúne dados de 2024 e projeta movimentos que tendem a orientar estratégias de vendas em 2025.
Foco na retenção de clientes
Michelle Oliveira, COO e cofundadora da empresa, afirma que o desafio para o próximo ano será transformar pedidos em relacionamentos duradouros. Segundo ela, 80% dos consumidores da semana da Black Friday de 2024 eram pessoas que nunca tinham adquirido produtos dos vendedores da plataforma.
Importância da captação
Portanto, captar e reter esses clientes se torna crucial para o sucesso futuro.
Disponibilidade do estudo completo
O material completo está disponível em formato de e-book, intitulado “Da Estratégia ao Resultado: o que a Black Friday 2024 ensinou para você vender mais em 2025”.
Conteúdo do material
A publicação oferece insights detalhados baseados nas análises realizadas, servindo como guia para lojistas e empreendedores. Assim, as informações ajudam a preparar o comércio digital para as demandas do próximo ano, com foco em mobile e pagamentos instantâneos.
Tendências futuras
Essas tendências devem continuar moldando o comportamento do consumidor brasileiro.