O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil teleatendimentos mensais a oferta de suporte a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online, o chamado vício em bets. A informação é do site Medicina S/A, que publicou a matéria original. De acordo com a publicação, o serviço começou a ser ofertado em março, com média de 600 teleatendimentos por mês. A expansão se deveu à alta procura.
Principais informações
- SUS ampliou para até 100 mil teleatendimentos mensais a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online.
- O serviço começou a ser ofertado em março, com média de 600 teleatendimentos mensais; a expansão se deveu à alta procura.
- A ferramenta é oferecida pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a AgSUS.
- O serviço oferece atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, com orientação e acompanhamento profissional, funcionando como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
- Mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão.
- 35% das pessoas acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas.
O que é o serviço
Segundo a publicação, a ferramenta é oferecida pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a AgSUS. A mesma fonte afirma que o atendimento é remoto, sigiloso e acolhedor. De acordo com o texto, os usuários recebem orientação e acompanhamento profissional. O serviço, conforme descrito, funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Demanda e autoexclusão
Segundo a publicação, mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas. O texto indica que essas solicitações foram feitas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Entre elas, 35% acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas, conforme a publicação. A alta demanda, segundo a fonte, motivou a expansão para 100 mil teleatendimentos mensais. O serviço começou a ser ofertado em março, informou o site.
Sinais de alerta
Os sinais de alerta, segundo a publicação, são:
Mudanças no sono, na alimentação ou no humor são sinais de alerta. Mentir para familiares e amigos sobre apostas também é um sinal de alerta. O sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas é um sinal de alerta. Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando são sinais de alerta. O uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração é um sinal de alerta. Dificuldade de diminuir ou parar de jogar é outro sinal de alerta. Comprometimento das relações pessoais e profissionais é mais um sinal de alerta. Uso intensificado de álcool e outras drogas também é sinal de alerta. Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas é outro sinal de alerta.
Em resumo, os sinais são:
- Mudanças no sono, na alimentação ou no humor
- Mentir para familiares e amigos sobre apostas
- Sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas
- Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando
- Uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração
- Dificuldade de diminuir ou parar de jogar
- Comprometimento das relações pessoais e profissionais
- Uso intensificado de álcool e outras drogas
- Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas
Fatores de risco
Os fatores de risco, de acordo com a publicação, são:
Busca por alívio emocional ou fuga de problemas é um fator de risco. Histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade é um fator de risco. Impulsividade e busca por recompensas imediatas é um fator de risco. Influências sociais e culturais que romantizam o jogo são um fator de risco.
Em resumo, os fatores são:
- Busca por alívio emocional ou fuga de problemas
- Histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade
- Impulsividade e busca por recompensas imediatas
- Influências sociais e culturais que romantizam o jogo
Publicação original
A matéria original, publicada no site Medicina S/A, traz detalhes sobre o funcionamento do serviço, os números de autoexclusão e as orientações sobre sinais e fatores de risco. O título da publicação é ‘SUS terá 100 mil teleatendimentos mensais para vício em bets’.
A ampliação do serviço é uma resposta à alta demanda por cuidado relacionado ao vício em bets. O suporte profissional é fundamental para quem enfrenta esse problema.
Fonte
- medicinasa.com.br
- Meu SUS Digital (meususdigital.saude.gov.br)